Ahşena Bağ Hotel
Ahşena Bağ Hotel olarak, misafirlerimizin kişisel verilerini korumayı ve gizliliğini sağlamayı en öncelikli sorumluluklarımız arasında görüyoruz. Bu gizlilik politikası; web sitemizi ziyaret eden, konaklama hizmetlerimizden faydalanan veya bizimle iletişime geçen tüm kullanıcılar için geçerlidir.
1. Toplanan Bilgiler
Web sitemiz veya otelimizle olan etkileşimleriniz sırasında aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:
• İsim, soyisim
• Telefon numarası ve e-posta adresi
• Rezervasyon bilgileri (giriş/çıkış tarihi, kişi sayısı, özel talepler)
• IP adresi, tarayıcı bilgisi ve konum verisi (web sitesi kullanımı sırasında)
2. Bilgilerin Kullanım Amacı
Topladığımız verileri yalnızca aşağıdaki amaçlarla kullanırız:
• Rezervasyon işlemlerini gerçekleştirmek ve onaylamak
• Müşteri taleplerini yanıtlamak
• Ödeme ve faturalandırma süreçlerini yürütmek
• Kampanyalar ve bilgilendirmeler hakkında kullanıcıyı bilgilendirmek (izin verilmişse)
• Web sitemizi ve hizmet kalitemizi geliştirmek
3. Üçüncü Taraflarla Paylaşım
Kişisel bilgileriniz, kesinlikle üçüncü şahıslarla izinsiz olarak paylaşılmaz. Ancak yasal yükümlülükler gereği yetkili merciler ile paylaşım yapılabilir.
4. Güvenlik
Verilerinizin korunması için SSL sertifikası ve güvenli sunucular kullanılarak tüm iletişimler şifrelenir. Kredi kartı gibi hassas bilgiler hiçbir şekilde tarafımızdan saklanmaz.
5. Çerez (Cookie) Kullanımı
Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler kullanılır. Bu çerezler anonim olup, kimlik bilgisi içermez. Tarayıcı ayarlarından çerez tercihlerinizi düzenleyebilirsiniz.
6. Kullanıcı Hakları
Kullanıcılar;
• Kişisel verilerine erişme,
• Düzeltme ve silme talebinde bulunma,
• Veri işlenmesine itiraz etme hakkına sahiptir.
Bu taleplerinizi ahsenabag@gmail.com adresine e-posta yoluyla iletebilirsiniz.
—
Ahşena Bağ Hotel olarak gizliliğinize saygı gösteriyor, verilerinizin her zaman güvende olduğundan emin olmak için en üst düzey önlemleri alıyoruz.
